摘要
本文转载自公众号「 路人甲TM」
之前一直搞不懂腾讯的Marvis是干啥的，近期应读者的需求，又做了一轮调研和实测。
我发现Marvis跟Workbuddy的定位完全不一样，虽然同样是AI agent，但是Marvis更想做一个专属于用户的24小时AI管家。
可以说有了它，就再也不用担心某数字霸占咱们的电脑了。
这话听起来有点夸张，但看完一位微博近50万粉丝的数码博主的使用经历,我觉得还真没那么夸张。
前段时间，他连发十条微博讲Marvis，强烈建议大家把电脑里原先装的电脑管家、鲁大师之类的软件全都换掉，直接用Marvis。
在Marvis还叫AI助手时候，已经有许多用户拿Marvis作为AI管家一样来使用，Marvis内部一个活动上说：
每天大概有四五万用户通过Marvis安装软件，还让Marvis清理C盘、管理开机自启。
理由也很简单，因为它好用又方便，像遇到玩游戏黑屏、闪退、电脑蓝屏等问题，都可以直接让它来干，一句话的事。
这件事挺有意思。
过去大家聊AI Agent，常见的场景是写报告写代码，总之更多的都是一些工作场合。
Marvis被用户记住，靠的却是一句朴素得多的话。
电脑出问题，叫它来看看。
而且由于大家都心照不宣地把Marvis当AI管家使，官方一看：
好啊，用户说小马是谁，小马就是谁！新版Marvis直接把“马维斯，你的24小时AI管家”作为了自己的slogan。
让Marvis的定位不局限于一般的办公场景，能在生活里真正地为你搭把手，管你的电脑管你的设备甚至各种资料。
不过我仔细想了下，当AI真正进入日常生活以后，AI 管家确实是很大可能会成为一种顺理成章的存在的。
毕竟，一个足够智能的生活，不该只是让设备变得更聪明，也应该让人少操一点心，不必事事亲力亲为。
比如遇到麻烦的时候我们肯定不想为了修个报错要先学一遍电脑知识。
所以我们需要的是一个好用的AI管家：一个能真正为我的生活操心，帮我修好电脑，帮我扫除使用设备时的障碍的专业管家。
不过Marvis并没有把这些能力一股脑地塞进一个万能聊天框里，而是组了一支分工明确的「管家团队」。
电脑管家、文件管家、浏览器管家、软件管家……不同的小马儿各管一摊。
作为电脑管家的小马不是简单的小马，他的知识库接入是来自于腾讯的企业IT部，整个公司员工的办公电脑、显示器、主机维修都找它，因此积累了丰富而专业的经验，有着这样专业履历的小马电脑管家拥有更快更稳更强的维修能力。
后续管家团队还会逐步丰富游戏管家、财务管家等等....Marvis这是要包揽咱们生活的方方面面了。
在使用管家团队的时候，你不需要判断这件事该交给哪个Agent，只需要先告诉Marvis，你现在遇上了什么麻烦。
然后Marvis作为队长就会开始统筹规划，让多Agent各司其职，作为一个专业团队一样为你服务。
话不多说，我直接拿几个案例看看它到底能把一台电脑管到什么程度。
电脑卡了，但我不知道哪里出了问题
我先给Marvis出了一个很常见的难题，检查检查电脑为什么这么卡。
电脑卡顿最烦人的地方，就是你知道它是有问题的，但作为一个非维修电脑专业人士，找出这个问题所在需要折腾不少，有时候只能干着急还影响做事情效率。
到底是软件开多了？还是硬盘空间不够？或者是哪个后台程序在偷偷占用资源？
如果让我自己查，看那些进程的名字就够头疼，更不要说一一排查问题了。
Marvis接到任务后，先是判断任务类型，再分配给对应的小马，主打一个分工明确。
分配好任务以后，系统专家就开始给电脑做体检，CPU、内存、磁盘空间都查了一遍，连登录时自动启动的软件、还有电脑多久没重启，也一起看了。
查下来，这台电脑的磁盘还剩近两百G，空间挺宽裕；开机不到一天，也没到连续挂着好几周的程度。
于是它把重点放到了几个占用较高的后台进程上。
其中一个负责图形处理的系统服务，连续两次检查都很忙，占用了不少处理器资源。
Marvis把它列为重点怀疑对象，又查看能耗排行，核对是不是同一批程序在持续消耗资源。
查到这里，Marvis没有删缓存，也没有随手关掉登录项。
它建议我先保存工作并重启，再观察图形服务的占用是否回落，而不是直接关机。
即使我已经给了它直接处理的权限，它仍然停了下来，把不动电脑的理由讲清楚，并给了我一个稳健的建议。
这点特别像一个靠谱的管家，它既能找出原因，也知道哪些动作可能会损失主人的利益并选择询问意见，而不是贸然行动。
想在Mac上装个Windows游戏，跟小马说一声
第二个需求，是让Marvis帮我安装《霍格沃茨之遗》。
用Mac折腾过Windows游戏的人，应该很熟悉前面的准备工作，也知道是挺麻烦的。
先搜游戏支不支持，再找适合自己芯片和系统版本的教程。
教程里还套着教程，装游戏之前，还得先弄明白怎么装兼容工具、怎么选运行环境。
本来只是想玩个游戏，结果先看教程看力竭了，还补了一堂电脑课。
这次，我直接把需求交给Marvis。
“帮我在这台Mac上安装Epic里的霍格沃茨之遗，需要什么环境，你先检查，再帮我装好。”
它先查了游戏的平台支持和电脑配置，提出通过CrossOver准备Windows运行环境。
等我确认后，小马就开始干活。
安装途中，官网下载页的链接没法直接获取，它就重新分配任务，让小马去网页里点击下载，展示出了它的computer use的能力。
接着，它检查运行所需的组件，缺了就补装。
最初建立的环境和Epic安装包不匹配，它又换成适合64位程序的环境，重新安装。
换成自己操作，这些地方很容易卡住，不知道得弄多久。
有时候教程里的按钮和自己看到的不一样，或者突然弹出一个报错，就得停下来重新搜索，看看是不是前面哪一步选错了。
Marvis则会根据安装时遇到的问题继续处理，中间这些步骤，我不用逐个研究，也不用照着教程一步步点，直接帮我把原先麻烦的操作省掉了。
等Windows版Epic客户端启动起来，它再叫我登录账号。
账号验证由我完成，随后进入游戏库，开始下载约71GB的游戏本体，直到安装完成。
这次最省事的，就是把安装前的一些繁琐的准备工作交了出去。
从查安装方案到配置环境，途中出了问题也有小马继续处理，只有等到需要我登录的时候，才回来叫我，不叫我操心。
游戏装好了，实际运行是否流畅还要另外测试。
不过光是走到安装完成这一步，已经省掉了我搜索教程、核对步骤还有反复搜报错的折腾。
这就是AI管家的意义，对于人类来说，科技就是让人的生活变得更加方便，轻松。
整理电脑资料，人走开了也能接着干
电脑里的资料攒了半年，同一个项目还留着好几个版本，真要整理，得打开看看内容，才能知道哪些重复了，哪些还要留下俩。
于是我把这件搁置已久的事交给了Marvis，让它结合文件内容、日期进行整理。
整理到一半，我有事离开了电脑。
过了一会儿想看看进度，直接拿出手机就能接着看。
这个时候，手机能接着处理电脑上的任务，就很方便了，也符合AI时代的逻辑。
我看过它列出的重复文件后，直接在手机上下达命令，让它删除这些重复项，再把剩下的资料继续整理好。
前面先让它把文件列出来，就是为了把删除这一步留给我自己确认。
等我看过一遍，它再继续往下做，这样人不用一直守在电脑前，任务也不会因为中途离开就断掉。
爸妈的电脑出问题，我在手机上帮他们看看
爸妈经常抱怨家里的电脑不好用，可问他们哪里不好用，本来就琢磨不清楚电子产品的他们，想要说清楚就更难了。
电话里一句传来“我点了呀，它就是没反应”，然后我也不知道他们是点哪里没反应，还要他们眯着眼睛去截图，为难他们也为难我呀！
所以这次，我提前在家里的电脑上装好Marvis，登录了自己的账号，留着需要的时候用。
果不其然，养兵千日，用兵一时。
有一次爸妈又来问电脑怎么又卡了，我就先拿手机看看，打开Marvis，切换到家里那台电脑，远程连上，迅速把检查任务发过去。
这样，爸妈不用跟着电话里的指挥找设置，也不用研究怎么截图、怎么把问题发给我。
只要电脑保持开机联网，我就可以让小马先查一轮。
检查过程也能在手机里跟着看，它查到了什么，接下来准备怎么处理，整个过程都留在对话里。
遇到需要我判断的地方，我就在手机上回复，远程指挥小马帮我解决问题。
以前接到这种求助，经常得先花半天弄明白爸妈说的那个东西到底是什么，还不一定能搞定。
现在有了提前装好的Marvis，就可以直接从检查电脑开始，不仅让爸妈不用再折腾，解决问题的效率也高了不少，AI管家也是在帮我管远方的家，爸爸妈妈的家。
写在最后
几个案例跑完，Marvis能做什么，大家心里应该也有数了，它解决的其实就是大家日常会遇到但不想亲自动手的电脑杂活。
在以前遇到这种杂活，往往得先从搜索报错开始，再顺着教程一点点排查，最后可能还找不太出来真正造成问题的原因。
Marvis把这个入口变得简单了很多，你只需要把麻烦告诉它，剩下的事情先让小马去看看。
这种省心感，大概就是我理解的AI管家。
所以，所谓「24 小时」并不是让你一天到晚跟 AI 聊天，而是当电脑、文件、软件，甚至以后家里的NAS等设备出了问题时，它都能先把事情拿去处理，再把需要你做决定的部分交回来。
它未必每次都要做什么特别惊艳的事。
只要能把这些小问题接过去，就已经很有价值了。
所以回到开头那台被三位数字「霸占」过的电脑，我现在觉得，完全可以把这个历史遗留问题交给Marvis试试。
毕竟，连这些陈年旧账都有人愿意替你收拾，才更像一个真正的管家。
有麻烦，呼叫小马管家看看。
马维斯，你的24小时AI管家。
对了，还有个号外的好消息：现在Marvis每天都有1000万免费的Token！